漢鋼公司始終堅持“以客戶為中心”的理念不動搖，通過實地跟蹤產品使用情況，聚焦客戶需求，用心打造精品“禹龍”，贏得了廣大用戶的信賴和好評。
精誠所至、金石為開 恪守客戶至上的初心
為更好滿足客戶對產品的個性化需求，漢鋼公司與多家下游生產廠家建立了暢通的信息交流渠道，通過定期電話回訪和深入現場交流，積極優(yōu)化售前咨詢、售后服務等環(huán)節(jié)，用誠摯之心服務客戶。此外，2023年以來，公司安排技術人員、質檢人員和銷售人員，深入西南、西北以及華北地區(qū)做市場調研和數據分析，多維度了解客戶期望，更好服務客戶。
2023年，根據客戶需求的變化，漢鋼公司軋鋼廠及時調整生產模式，不斷踐行訂單化、定制化的柔性生產方式，為客戶提供更加優(yōu)質的產品和服務。此外，該單位定期對Q195拉絲材、H08A焊條鋼、YQ-YL82B鋼絲鋼絞線等產品使用情況進行電話回訪，為持續(xù)優(yōu)化工藝、產品質量改進和升級提供了有力支持。
質量為根、精益管理 踐行質量強企思路
品質是企業(yè)的生命線，也是禹龍品牌的核心競爭力。漢鋼公司始終堅持高標準、嚴要求，從原材料的采購到生產工藝的把控，從產品檢測到出廠前的質量檢查，每一個環(huán)節(jié)都嚴格把關，確保產品品質的穩(wěn)定性和可靠性。鐵前工序嚴格執(zhí)行《進廠原燃輔料監(jiān)督檢驗辦法》，緊盯焦炭、白云石、石灰石、釩鈦礦粒度和質量，保證鐵水穩(wěn)定性，計量檢驗中心不斷加大廢鋼抽檢和拆解力度，持續(xù)做好對鋼材原料監(jiān)督檢查，鋼后形成聯動進一步完善管理制度和優(yōu)化工藝，并緊盯生產過程各環(huán)節(jié)管控更加規(guī)范，多重保障促進鋼材內外在質量提升。同時，漢鋼公司還注重技術創(chuàng)新和研發(fā)，不斷推動產品的升級換代，過去一年累計開發(fā)新品規(guī)15個，極大地拓寬了品規(guī)覆蓋面，更好的滿足了客戶多樣化需求。（軋鋼廠 晏小惠）
