2024年，漢鋼公司錨定打造特鋼型企業(yè)戰(zhàn)略目標，深入踐行“12360”質(zhì)量管理思路，狠抓質(zhì)量基礎管理，加強工序過程質(zhì)量管理及產(chǎn)品實物質(zhì)量管控，強化質(zhì)量文化建設，圓滿完成公司年度質(zhì)量管理既定目標。
漢鋼公司“‘數(shù)字＋...’全流程智能化產(chǎn)品質(zhì)量管控模式”成功入選陜西省2024年質(zhì)量變革創(chuàng)新十大案例，ER70S-6鋼材質(zhì)量提升管理案例成功榮獲鋼鐵行業(yè)優(yōu)秀“三品”案例，HRB400E系列產(chǎn)品被中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會冠名“金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。
堅持標準引領，質(zhì)量管理體系高效運行
漢鋼公司聚焦特鋼轉型及內(nèi)部機構改革實際，圍繞體系運行、流程優(yōu)化、管理創(chuàng)新，重新修訂完善質(zhì)量管理制度、程序文件、作業(yè)指導書及《質(zhì)量安全風險管控清單》等管理制度，按照質(zhì)量管理體系要求，完成公司質(zhì)量管理體系內(nèi)審，督促整改存在問題40余項，推動體系運行、工序生產(chǎn)、實物管控更加有序順暢。
漢鋼公司積極落實國家建筑用鋼新版國標換版，引入外部監(jiān)督審核，開展換標后產(chǎn)品自愿性認證，于去年8月份順利通過產(chǎn)品認證年度監(jiān)督審核。同時，積極推動公司通過中厚板產(chǎn)品質(zhì)量管理體系擴項外審，完成一般強度及高強度船板鋼中國船級社CCS認證，進一步推進公司質(zhì)量管理體系工作制度化、規(guī)范化及高效化。
賦能過程管控，質(zhì)量管理水平持續(xù)提升
漢鋼公司聚焦實物質(zhì)量全過程管控，下發(fā)《全過程質(zhì)量管控實施方案》，狠抓進廠原料、工序產(chǎn)品、出廠產(chǎn)品質(zhì)量，統(tǒng)籌全工序工藝質(zhì)量管理，定期組織對相關單位工藝執(zhí)行、庫存管理、產(chǎn)品檢化驗等情況實地檢查，并對進廠物料進行質(zhì)量抽查，全年下發(fā)糾正/預防措施通知單63份，抽查進廠物料36次，廢鋼共計扣噸約656噸，挽回損失約195萬元。同時，配合接受國家、省市級政府市場監(jiān)督部門抽檢公司產(chǎn)品20余次，合格率100％。通過全流程、體系化強質(zhì)量，公司全年質(zhì)量目標完成率較去年大幅提升，產(chǎn)品出廠檢驗合格率100％。
加強文化認同，質(zhì)量強企意識加速轉變
漢鋼公司積極探索全員參與質(zhì)量管理的激勵載體，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化、客戶使用需求改進，通過質(zhì)量月主題活動、聘任公司質(zhì)量安全總監(jiān)和質(zhì)量安全員等形式，表彰獎勵優(yōu)秀職工，提升全員參與質(zhì)量改進的積極性。同時，公司組織各基層單位召開“黨建＋質(zhì)量管理”現(xiàn)場工作會，聯(lián)合勉縣市場監(jiān)督管理局策劃召開“質(zhì)量月”啟動儀式，在全公司開展以“加強質(zhì)量支撐 共建質(zhì)量強企”為主題的“質(zhì)量月”活動，通過質(zhì)量標語宣傳、工藝紀律檢查、質(zhì)量專題培訓等形式，促進全員質(zhì)量意識全面提升。
聚焦技能提升，人才培養(yǎng)體系不斷完善
針對工藝技術隊伍、現(xiàn)場崗位操作人員相對年輕、經(jīng)驗欠缺等問題，漢鋼公司開展質(zhì)量指標競賽、技能比武、QC質(zhì)量活動，推動專業(yè)人才質(zhì)量管理技能和專業(yè)基礎知識持續(xù)提升。
漢鋼公司圍繞質(zhì)量知識體系，針對不同崗位設計專項課程，搭建全員質(zhì)量知識學習交流平臺，漢鋼公司通過“現(xiàn)場授課＋案例講解＋交流互動”相結合的方式，全年開展全面質(zhì)量管理體系、無損檢測—探傷、CCS認證等公司及分廠級質(zhì)量專題培訓174次，參培人數(shù)3226人次。同時，漢鋼公司聚焦質(zhì)量專業(yè)人才培養(yǎng)，圍繞質(zhì)量效益提升、全員質(zhì)量管控、質(zhì)量風險防控，從管理崗位、操作崗位、新進大學生等層次擴充質(zhì)量專業(yè)委員會梯隊人才至34人，技能型、創(chuàng)新型、管理型質(zhì)量專業(yè)人才鏈不斷完善。
洞察客戶需求，精準服務觸角持續(xù)延伸
漢鋼公司積極開展內(nèi)外部客戶走訪及質(zhì)量專項檢查，通過互訪互查，樹立“上道工序為下道工序服務”的理念，確保工序服務效率。深入開展重點客戶走訪，了解市場動態(tài)與客戶需求，建立客戶需求清單、問題清單，跟蹤督辦落實，精準識別客戶需求，提升服務品質(zhì)。聚焦消費者合法權益保護，聯(lián)合開展“3·15”打假維權暨品牌宣傳活動，共同營造高質(zhì)量合作共贏的營銷環(huán)境。同時，漢鋼公司針對客戶咨詢及質(zhì)量異常信息，第一時間組織售后及研發(fā)技術人員現(xiàn)場處理，對產(chǎn)品質(zhì)量問題及時召開產(chǎn)品質(zhì)量提升會，妥善解決客戶問題，推進質(zhì)量管理全面提升，全年實現(xiàn)質(zhì)量信息處理率100％。
以質(zhì)量謀發(fā)展，以質(zhì)量增效益，漢鋼公司以質(zhì)量提升作為推進公司穩(wěn)健發(fā)展、提升品牌效應的“壓艙石”，將持續(xù)堅持“以客戶為中心”的質(zhì)量管理理念，增強質(zhì)量服務意識，提升客戶合作體驗，推動質(zhì)量管理再提升，為公司高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。（生產(chǎn)管控中心 楊光 王宏剛）
